Cooperare con le autorità di vigilanza del mercato

L'articolo 20, paragrafo 5, del regolamento (UE) 2024/2847 prevede che i distributori forniscano, a seguito di una richiesta motivata di un'autorità competente, tutte le informazioni e la documentazione in forma cartacea o elettronica necessarie a dimostrare la conformità di un prodotto con elementi digitali al presente regolamento, in una lingua facilmente comprensibile da tale autorità.

I distributori cooperano con tale autorità, su sua richiesta, a qualsiasi azione adottata per rendere conformi ai requisiti del presente regolamento i prodotti da loro messi a disposizione sul mercato.

1. Risposta alle richieste — fornire documentazione e informazioni richieste da qualsiasi autorità competente in uno Stato membro in cui il prodotto è stato distribuito
2. Lingua — documentazione in una lingua comprensibile dall'autorità richiedente
3. Piena cooperazione — collaborare alle indagini e a qualsiasi azione correttiva richiesta, inclusi i richiami
4. Tracciabilità della filiera — mantenere registrazioni sufficienti per identificare il fabbricante e l'importatore ai quali possono essere indirizzate le autorità

• Registro delle richieste delle autorità e delle relative risposte
• Elenco dei contatti dei fabbricanti e degli importatori nella propria filiera di fornitura
• Procedura interna per la gestione delle richieste delle autorità di regolamentazione