Etiquetar los productos con los datos de contacto del importador

Lenguaje claro

Los datos de contacto del importador deben figurar en cada producto importado: en el propio producto, en su embalaje o en un documento adjunto. Como mínimo se necesitan: el nombre de la empresa (o marca registrada), la dirección postal y, preferiblemente, un sitio web o correo electrónico. Esto permite a los reguladores y usuarios finales rastrear el producto hasta el importador.

Texto jurídico

El artículo 19(3) del Reglamento (UE) 2024/2847 exige que los importadores indiquen su nombre, nombre comercial registrado o marca, y la dirección postal, así como, cuando esté disponible, el sitio web, la dirección de correo electrónico u otros datos de contacto digitales a los que pueda contactárseles, en el producto, en su embalaje o en un documento que acompañe al producto con elementos digitales.

Los datos de contacto deben estar en un idioma fácilmente comprensible para los usuarios finales y las autoridades de vigilancia del mercado.

Requisitos clave

Identidad del importador: nombre completo de la empresa, o nombre comercial/marca registrada
Dirección postal: dirección física donde el importador puede ser contactado
Contacto digital: sitio web, correo electrónico o equivalente (cuando esté disponible)
Colocación: en el producto, en el embalaje o en la documentación adjunta
Idioma: comprensible para los usuarios finales y las autoridades de vigilancia del mercado

Documentación que puede necesitar

Muestras de etiquetado o embalaje del producto con los datos del importador
Plantilla para la documentación adjunta cuando el espacio de etiquetado sea insuficiente
Registros de traducción cuando se utilice etiquetado en idiomas distintos del inglés en los Estados miembros